На Чемпионате мира по хоккею‒2016 было задействовано 800 активистов – 500 в Санкт-Петербурге и 300 в Москве. Добровольцы отвечали на вопросы о том, как добраться до главных туристических достопримечательностей двух столиц, и решали задачи своих функциональных направлений: «Сервисы для зрителей», «Транспорт», «Протокол», «Сервисы на спортивной площадке», «Сервисная группа в местах размещения», «Пресс-центр», «Фан-зона» и многое другое. Так, заместитель декана по внеучебной работе факультета иностранных языков МГУ им. Н. П. Огарёва Елена Александровна Соловьёва помогала с переводом на функции technology service (TV compound), была переводчиком компаунда вещателей. В функционал входило осуществление устного и письменного перевода.